ph99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে জানুন আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
এই গোপনীয়তা নীতি ph99.plus ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে অনুগ্রহ করে এই নীতি সম্পূর্ণ পড়ুন।
ph99 (ph99.plus) বাংলাদেশসহ বিভিন্ন দেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত একটি আন্তর্জাতিক মানের অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার এবং এটি রক্ষা করা আমাদের প্রাথমিক দায়িত্ব।
এই গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy) আপনাকে জানাবে যে ph99 কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সেগুলো সুরক্ষিত রাখে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা আইন — বিশেষত GDPR (General Data Protection Regulation) — এর নির্দেশিকা মেনে তৈরি করা হয়েছে।
ph99-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে দয়া করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: ph99 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না, বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে শেয়ার করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবার মান উন্নয়ন ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয়।
ph99 বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — কিছু সরাসরি আপনার কাছ থেকে, কিছু স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ডিভাইস ও ব্রাউজার থেকে। নিচে বিস্তারিত জানানো হলো।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য | নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | বয়স ও পরিচয় যাচাই (KYC) |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা |
| আর্থিক তথ্য | Mobile Banking/Nagad নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া |
| গেমিং তথ্য | বেটিং ইতিহাস, গেমের ফলাফল, সেশন সময় | পরিষেবার মান ও দায়িত্বশীল গেমিং |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, ডিভাইস মডেল | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| লোকেশন তথ্য | দেশ, শহর (আনুমানিক) | নিষিদ্ধ অঞ্চল থেকে প্রবেশ ঠেকানো |
ph99 বিভিন্ন পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। এই পদ্ধতিগুলো সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তিতে পরিচালিত।
ph99 শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া তথ্যের অপব্যবহার করি না।
মার্কেটিং যোগাযোগ: ph99 থেকে প্রমোশনাল ইমেইল বা বার্তা না পেতে চাইলে যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
ph99 আপনার তথ্য সুরক্ষায় আধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা শিল্পমানের সর্বোচ্চ পর্যায়ে বজায় রাখা হয় এবং নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অডিট করা হয়।
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ: আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট তথ্য সর্বোচ্চ ৫–৭ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
ph99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করা হতে পারে — এবং প্রতিটি ক্ষেত্রে কেন শেয়ার করা হয় তা স্পষ্টভাবে জানানো হচ্ছে।
কখনো শেয়ার হবে না: বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিং কোম্পানির কাছে আপনার তথ্য কখনো দেওয়া হবে না।
ph99 ওয়েবসাইট ও অ্যাপ পরিচালনায় কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
ph99 GDPR ও আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা আইন অনুযায়ী আপনাকে নিচের অধিকারগুলো নিশ্চিত করে। এই অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
আপনার যেকোনো গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। জটিল ক্ষেত্রে আরো সময় লাগতে পারে, তবে আপনাকে আগেই জানানো হবে।
ph99 সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য (১৮+) একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা ১৮ বছরের নিচে কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি কোনো নাবালক ভুলবশত বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করে থাকে এবং তা আমাদের নজরে আসে, তাহলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান ph99-এ নিবন্ধন করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমে জানান।
ph99 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগেভাগে জানাবো।
পরিবর্তনের পরেও ph99 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে গণ্য হবে। সর্বশেষ নীতি সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে এবং পেজের শীর্ষে আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকবে।
নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে, ব িশেষত আপনি যদি নিয়মিত ph99 ব্যবহার করেন।
আমাদের গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো
ব্যাংক পর্যায়ের নিরাপত্তা প্রযুক্তি দিয়ে আপনার সকল তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয়। কোনো হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা পড়তে পারবে না।
ph99 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার পরিষেবার জন্য ব্যবহৃত হয়।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি ইউরোপের কঠোর GDPR বিধিমালা মেনে তৈরি — যা বিশ্বের সবচেয়ে শক্তিশালী ডেটা সুরক্ষা কাঠামো হিসেবে স্বীকৃত।
আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং কতদিন রাখি — সবকিছু স্পষ্টভাবে বলা হয়েছে। কোনো লুকানো ধারা বা বিভ্রান্তিকর ভাষা নেই।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ যেকোনো সময় করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে মার্কেটিং সম্মতি সহজেই পরিবর্তন করুন।
স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত চিহ্নিত ও সমাধান করা হয়।
গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নের উত্তর
বাংলাদেশের লক্ষাধিক খেলোয়াড়ের বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন। আপনার গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
১৮+ শুধুমাত্র। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।